Document Acties

Studieprogramma

De opleiding Bedrijfskundig Zorgmanagement bestaat uit 8 modules van 3 of 4 contactdagen, waarin relevante managementaspecten op het niveau van afdelingsmanagement behandeld worden. In elke module maakt u praktijkopdrachten die gebaseerd zijn op uw eigen werksituatie. De invulling en bruikbaarheid in uw eigen werksituatie staat daarbij voorop. U sluit iedere module af met een integrale eindopdracht waarin diverse managementaspecten worden gekoppeld aan uw werksituatie. U krijgt persoonlijk en gericht feedback op uw opdrachten van de docenten. Daarnaast krijgt u een individuele coach voor optimaal persoonlijk resultaat.

Bekijk het rooster (pdf)

De opleiding bestaat uit de volgende acht modules:

Marketing, Kwaliteit en Klantgerichtheid Door meer marktwerking, deregulering en privatisering, wordt het steeds belangrijker om je als instelling te profileren. Tegelijkertijd worden patiënten mondiger en wordt klantgericht werken steeds noodzakelijker. Deze module heeft de volgende onderwerpen: Marketingstrategie en -plan voor uw instelling en zorgprodukt Optimaal kwaliteitsbeleid en -systeem voor uw instelling Hoe klantgericht werkt mijn afdeling, mijn instelling?		Strategisch Management Een zelfstandige en adequate positionering van uw instelling is belangrijk. Zeker in de complexe omgeving waarin uw organisatie functioneert. U heeft te maken met de overheid, zorgverzekeraars, patiënten, belangengroeperingen en andere instellingen. In deze module staat centraal: Analyse van uw instellingsomgeving als basis voor strategisch beleid Wet- en regelgeving en consequenties voor missie, visieconcept en strategie van uw instelling Hoe bepaalt u de strategie voor uw instelling? Hoe kijkt u strategisch naar intra- en extramurale samenwerking?

Organisatie-ontwikkeling en informatiemanagement Het organisatiemodel en de informatievoorziening zijn belangrijke pijlers van uw strategie. Specifieke thema’s in deze module: Het ESH- en 7-s model: bedrijfskundige benaderingen, ook toepasbaar op uw instelling! Analyse organisatiecultuur: wat is kenmerkend voor uw cultuur? (Hoe) kunt u dat veranderen? Het belang van informatiemanagement en informatievoorziening		Leidinggeven en Persoonlijke Effectiviteit Waar in de andere modules meer het beleid en de organisatie centraal staan, staat in deze module de manager als individu centraal: Optimaliseer uw eigen stijl van leidinggeven / situationeel leidinggeven Ontwikkelen en motiveren van medewerkers (taakrijpheid) en teams Hoe benut u ‘coachen’ en ‘adviseren’ in uw managementstijl?

Zorglogistiek Zorglogistieke bedrijfsvoering laat u op een andere wijze naar uw eigen organisatie kijken. Een belangrijke voorwaarde voor een goede balans tussen service en doelmatigheid is het zichtbaar én grijpbaar maken van processen. Aandachtsgebieden van logistiek in de zorg Logistieke prestatie-indicatoren en wat u ermee kunt in uw organisatie Herontwerp van logistieke zorgprocessen in uw eigen organisatie		Integraal Personeelsbeleid In deze module staat de medewerker binnen de instelling centraal. Specifieke thema’s: Hoe voert u een integraal personeelsbeleid en wat is de relatie tot de strategie en de instellingscultuur? Hoe kunt competentie-management benutten? Hoe gaat u om met (para)medische professionals?

Financieel Management In deze module krijgt u voldoende bagage om gesprekspartner te zijn van de directie. Tevens komt budgetteren aan de orde en actualiteiten zoals het Persoonsgebonden Budget (PGB) en DBC’s. Financiële ken– en stuurgetallen, jaarverslag en de balans Effectief en efficiënt budgetteren Management accounting en Activity Based Costing: hoe gaat u om met de kosten?		Verandermanagement De zorgsector is continu in beweging. Beleid verandert en er worden telkens weer nieuwe keuzes gemaakt. Deze module leert u hoe u veranderingen adequaat kunt aanpakken. Hoe maakt u een adequaat veranderplan? Hoe kiest u de juiste veranderinterventies (organisatiediagnose)? Hoe gaat u om met weerstanden en weerstandsinterventies?